Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su dispositivo cuando lo visita. Permiten que el sitio recuerde información sobre su visita, como el idioma que prefiere o si ya aceptó el aviso de cookies.

Las cookies no son programas ni virus. No pueden acceder a otros archivos de su dispositivo ni dañarlo. Las cookies de este sitio solo recopilan información relacionada con su uso del sitio web de Tolvanera.

2. Tipos de cookies que usamos

2.1 Cookies esenciales (siempre activas)

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, el sitio no funciona correctamente. No pueden desactivarse.

cookieConsent: almacena su preferencia sobre cookies. Duración: 12 meses.
Cookies de sesión técnica del servidor web. Duración: hasta cerrar el navegador.

2.2 Cookies analíticas (opcionales)

Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio para mejorar la experiencia. Los datos son estadísticos y no identifican personas individualmente.

Google Analytics: registra páginas visitadas, tiempo de permanencia y fuente del tráfico. Duración: hasta 13 meses.

2.3 Cookies de marketing (opcionales)

Usadas para mostrar publicidad relevante en otras plataformas. Solo se activan si las acepta.

Píxeles de seguimiento de plataformas publicitarias (si están configuradas). Duración: variable según plataforma.

2.4 Cookies de preferencias (opcionales)

Recuerdan configuraciones que usted ha establecido, como región o idioma preferido.

Preferencias de idioma o región. Duración: hasta 6 meses.

3. Cookies de terceros

Algunos servicios externos pueden instalar sus propias cookies cuando están activos. Los principales son:

Google Analytics (analítica de uso del sitio)
Meta Pixel (si está configurado para publicidad en Facebook/Instagram)
Microsoft Bing Ads (si está configurado)

Tolvanera no controla las cookies de estos terceros. Puede consultar sus políticas de privacidad en los sitios respectivos.

4. Sus preferencias de cookies

Gestione sus preferencias aquí. Los cambios se aplican de inmediato. Las cookies esenciales no pueden desactivarse porque son necesarias para el funcionamiento del sitio.

Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico. No se pueden desactivar.

Cookies analíticas

Estadísticas de uso del sitio para mejorar la experiencia.

Cookies de marketing

Publicidad relevante en otras plataformas.

Cookies de preferencias

Recuerdan configuraciones como idioma o región.

Preferencias guardadas correctamente.

5. Gestión de cookies en su navegador

También puede gestionar o eliminar las cookies directamente desde su navegador. A continuación, instrucciones para los principales navegadores:

Google Chrome

Abra el menú (tres puntos verticales, esquina superior derecha).
Vaya a Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
Desde ahí puede bloquear todas las cookies, permitirlas o gestionar excepciones por sitio.
Para eliminar cookies existentes: Ver todas las cookies y datos de sitios → Eliminar todo.

Mozilla Firefox

Abra el menú (tres líneas horizontales, esquina superior derecha).
Vaya a Configuración → Privacidad y seguridad.
En Cookies y datos del sitio puede gestionar o eliminar las cookies almacenadas.
Para eliminar cookies de un sitio específico: Gestionar datos... → busque el sitio → Eliminar seleccionados.

Safari

Vaya al menú Safari → Preferencias → pestaña Privacidad.
Desde ahí puede bloquear todas las cookies o gestionar datos de sitios.
Para eliminar cookies: Gestionar datos del sitio web... → Eliminar todo o elimine sitios individuales.

Microsoft Edge

Abra el menú (tres puntos horizontales, esquina superior derecha).
Vaya a Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios.
En Borrar datos de exploración puede eliminar cookies.
Para gestionar cookies por sitio, vaya a Cookies y permisos del sitio.

En navegadores móviles (Chrome para Android, Safari para iOS), las opciones de cookies se encuentran habitualmente en los ajustes del navegador, dentro de la sección de privacidad o seguridad.

6. Sus derechos y efectos de desactivar cookies

Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento usando los controles de la sección 4. También puede eliminar las cookies almacenadas desde su navegador.

Si desactiva las cookies analíticas y de marketing, el sitio seguirá funcionando con normalidad. Las cookies esenciales no pueden desactivarse sin afectar el funcionamiento básico del sitio.

Para preguntas sobre el uso de cookies o para ejercer sus derechos, escriba a [email protected].